Preskoči na sadržaj
Nazad na pravni centar

Pravila rezervacija

Sve što treba znati prije nego rezervišete sto kod nas.

Voditelj obrade: Burrata Italia d.o.o.Na snazi od: 5. septembar 2026.

Rezervacije primamo telefonom i putem obrasca na stranici. Obrazac šalje zahtjev — rezervacija vrijedi tek kada je potvrdimo.

1. Potvrda rezervacije

Nakon što primimo zahtjev, javljamo se telefonom ili e-mailom, po pravilu istog dana. Ako potvrdu ne dobijete, rezervacija nije evidentirana — molimo da nas nazovete.

2. Čuvanje stola

Sto čuvamo 15 minuta od dogovorenog termina. Ako kasnite, javite nam i potrudićemo se da mjesto zadržimo, ali to ne možemo garantovati u punoj sali.

3. Veće grupe i posebne prilike

Za grupe od osam i više osoba:

molimo rezervaciju najmanje 24 sata unaprijed,

možemo zatražiti unaprijed dogovoren meni,

za zakup cijelog prostora dogovaramo posebne uslove pisanim putem.

4. Otkazivanje i nedolazak

Otkazivanje je besplatno — molimo samo da nam javite najkasnije dva sata prije termina, kako bismo sto mogli ponuditi drugim gostima. Kod ponovljenih nedolazaka bez najave zadržavamo pravo da buduću rezervaciju uslovimo potvrdom telefonom.

5. Alergije i posebni zahtjevi

Alergije, netolerancije i zahtjeve poput dječje stolice upišite u napomenu prilikom rezervacije i ponovite ih osoblju pri dolasku. Vidjeti i odjeljak o alergenima u Uslovima korištenja.

6. Djeca i kućni ljubimci

Djeca su dobrodošla i imamo dječje stolice. Kućni ljubimci su dobrodošli na vanjskoj terasi.

Imate pitanje o ovom dokumentu?
Pišite nam — odgovaramo jednostavno i bez pravničkog jezika.
[email protected]